颁布人：：EWC电竞官网纳川酒店  吕骏彦

陪伴着功夫的流逝，，脱离学堂走向社会，，实习只是一个初步，，当我真正跨出这一步的时辰，，我忽然发现自己竟然还是那个什么都不是很懂，，只沉浸在学习傍边，，享受着父母、、、教员的爱护得自己。。。

第一次走进客房中心时，，看到的只有桌面上大量的文件资料，，一台不休闪动信息的电脑及两个接连不休响着的电话机，，这只是我的第一印象。。。

通过师傅的领导和援手以来，，我慢慢地能独立实现工作，，也发现了客房中心并没有设想的那么单一，，不但光就是接个电话、、、打个电话而已。。。其工作虽小而繁琐，，它不仅是客房部的神经中枢也是客房的节制指挥中心，，掌管向客人提供服务信息及对内提供治理信息，，负担着接受服务信息及发出信息和正确传递信息和协调工作，，确保每位致电客人的中意和内部信息沟通的实时顺畅。。。

前几天正是酒店空调机组换季转换的工作节点，，但来宾的需要是个性化的，，晚上工作时往往电话此起彼伏，，有感触热的、、、又有感触冷的，，我必须用周到的语音化解来宾的疑惑，，并做出或换房、、、或派员送出棉被的实时应对，，力求满足客人的需要。。。由于我懂得，，营造外洋！白鸸、、、舒服、、、关心”的服务形象，，靠的就是一点一滴的支出与致力。。。

联结就是力量。。。工作期间，，我也慢慢领略要做好一件事件并不是只有靠自己一小我的力量，，最重要的是靠各人的力量。。？？头恐皇蔷频甑男〗锹，，而酒店也只是世界的一个小角落。。。所以要一步一个足迹，，做出最好的自己。。。不负自己的青春年华！同时也感激实习单元给我这次实习机遇，，让我学习好多、、、成长好多、、、收成好多！