颁布人：：EWC电竞官网国际酒店 鲁佳豪

12月3日早上，，酒店安全数工头余国知刚交代完筹备放工，，发现有个客人在车子边上发愁，，他顿时走了从前跟车主说：：“有什么我能够帮您的吗？”车主说：：“我这车胎如同没气了，，我要开远程回家，，但不敢开啊！庇喙晁：：“女士您别急，，我先帮您查抄下吧！本环槌，，原来是轮胎上扎了颗钉子，，余国知看了看客人惊惶失措的样子，，看气象顿时又要下雨了，，便说道：：“女士，，您看这样吧，，我之前在修理店上班的，，我先把您备胎换上，，这样您到主张地了再去把胎修一下好吧！ 得到客人认可后，，他顿时脱掉外套，，卷起袖子，，从后备箱内取出备胎、千斤顶、套筒扳手，，先用套筒扳手将螺帽拧开，，再用千斤顶将车子顶起，，而后摘下轮胎换上备用轮胎，，最后将螺帽拧上，，拧紧后又套上套筒扳手，，用脚踩了几下，，预防运行过程中不够紧，，导致轮胎松动；缓煤笥喙鹊穆痔ズ凸ぞ叻诺胶蟊赶。整个过程极度顺利，，但是这可把余国知累坏了，，在大冬天的脸上都挂满了汗水。

为了暗示感激，，车主问了好几遍余国知的联系方式，，但余国知就是不措辞，，怕客人破费。在询问无果后，，车主找到了EWC电竞官网办公室主任，，问了员工的姓名，，写下了感激信，，对EWC电竞官网服务暗示认可，，再三付托我们肯定要好好表彰下余国知，，并记下了酒店的总机号码，，说会在打电话到酒店感激他。

感动客人的也许是他绝不犹豫卷起袖子的那一刻，，或是他抬手擦汗的瞬间，，或许是他藏着电话号码不愿说的狼狈。这体现的就是服务的力量，，我想不必要我们再去跟客人说“等待您再次光临”，，她也肯定会再次来到酒店，，成为EWC电竞官网忠诚客户。