颁布人：荆门外洋；
；使诖缶频 客房部

作为一名酒店治理专业的学生来说，，这一次来到荆门外洋；
；使诖缶频晔迪笆且淮文涯芸晒蟮木，，在工作中让我对酒店运作有了更清澈的认知，，在实际里让我对酒店行业产生了新的体悟
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从5月18日实习到我写下文字的今天，，掰着指头算，，简直很漫长，，可回首望去，，白驹过隙，，忽然而已
。。脱离了成长的家乡，，恍惚之间，，就已从象牙塔迈入社会，，经历了在校学生到职场新人的重大身份转变
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我的工作状态大体分为三个阶段
。。第一阶段，，在师傅身后亦步亦趋，，纪录下工作流程，，观察学习师傅若何应对各类客人，，平时只能做一些最根基的工作
。。第二阶段，，单独上班时的严重不安，，自己处处谨小慎微，，生怕出现纰漏，，在面对不测情况时，，会感触有些惊惶失措
。。第三阶段，，则是将工作捻熟于心后的独当一面，，面对酒店重大的客流量，，这是量变产生质变的必然了局，，此刻我可能得心应手向客人提供服务，，矫捷自若的处置各类电话接听关
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这三个多月，，我的成长是不言而喻的，，但成长不会是饱经风霜的，，打击总是会相伴而行，，最大的打击是接连不休的失误，，由于这些失误，，被师傅品评，，被客人责怪，，让自己陷入到窘迫之中
。。在不休的反思中，，我逐步领略“纸上得来终觉浅，，绝知此事要躬行”的意思，，讲义所学、、师傅所教都是理论知识，，在理论化为实际的过程中，，必然会出现失误，，美国总统罗斯福也曾认可“我的一天中只能做75%正确的事件，，渣滓25%满是谬误”
。。既然失误无法预防，，就该当汲取教训，，同样的谬误不要再犯第二次，，最好的步骤是“复查”，，这是须生常谈的器材，，但却是最为有效的，，在每天工作将近实现时，，急剧回顾工作流程，，查抄是否有遗漏的工作项目，，已经做完的，，查抄是否有出入的处所，，只这一个小小的措施，，会使自己的工作质量显著提高
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这就是我的实习初履历......