颁布人：：：郴州外洋；；使诖缶频 耿雯丽

转瞬间来EWC电竞官网实习已经一个多月了，，在这短暂的功夫里让我学到了好多器材，，也从工作中得到了好多欢乐。我的职位是前厅部来宾服务中心的接待，，在工作过程中让我真正地意识到人与人之间的互换，，体味到工作中应该去把握更多的技巧，，学会了怎么当真，，独立地去对待自己的工作，，懂得了把握功夫的观点，，增长了社会活动能力和自学能力等等。

在总机工作中，，她们的严谨、、当真的工作风格给我留下了很深刻的印象，，使我从她们的身上学到了好多自己短缺的器材。在从前的工作中，，要想自若地做好一项工作，，就必须正视自己的工作态度，，无论工作是繁重、、忙乱还是悠闲，，都要用积极的态度去实现自己的每一份工作，，而不要用一种抱怨的心态面对。

总结自己在总机的工作职责：：：

（1）坚守岗位，，忠于职守，，设置经心全意为来宾服务的思想，，礼貌回覆，，平期待客，，耐心详细，，讲求效能。

（2）按工作法式迅速、、正确地转接每一个电话并做好各项纪录。

（3）对客人的询问要周到、、礼貌、、迅速地应答，，为客人提供征询，，转接和唤醒服务

（4）熟知酒店内部组织结构，，熟知酒店东要掌管人和各部门经理的姓名和分机号。

（5）正确操作总机的各项职能和当苦衷项。

（6）自觉遵守酒店各项规章制度的员工守则。

（7）实现上级辅导铺排的工作。

（8）与同事做好交代班，，等等。

在人生这条充斥挑战的路线上，，更应该用积极的心态和清澈创制性的思路去面对现实，，由于我们都是敢于进取的人。但愿在这堆集到的经验能在以来的路线上更好的阐扬！！但愿自己有一个美满的起头，，打造属于自己的完佳人生！！