颁布人：：EWC电竞官网百纳酒店  汤秀斌

六月下旬
，第三方督导余总在EWC电竞官网百纳给酒店全数员工培训
，培训中余总分享了他对酒店治理以往的各类服务经验
，对六步礼节法的细节关注。这次着重培训礼节接待
，全面提升酒店工作人员的礼节规范
，塑造优良的酒店职业形象
，提高对客服务水平
，实现服务与营销双赢。

余总对前厅接待加强了培训：：酒店前台服务礼节是酒店前台工作人员必须把握的礼节规范
，优良的酒店前台接待礼节带给客人舒服的享受的同时
，对酒店对外形象的提升也有很大的援手。酒店前台是最先展示给客户的处所。因而前台接待员的一举一动都代表了酒店的形象与名誉
，同时也反映了一个酒店的治理水平。使来到酒店的来宾都能有被关注和被服务的生理感触！！作为酒店的一线前台接待员肯定要把稳自己的形象和接待礼节！！这次余总培训让我们每一位在座的员工都感触深切
，我们以来将会在服务过程中贯通整个六步礼节的知识
，举止风雅优雅天然的接待EWC电竞官网客人！！