颁布人：：EWC电竞官网纳川酒店

为全面提升酒店服务品质，改善客房卫生服务质量，加强客房部员工服务技术。。7月10日，掌管集团旗下所有酒店第三方专业督查的余总亲临纳川，为纳川和国际客房部员工发展了一次以《酒店营运治理与服务品质尺度执行》为主题的客房专项培训讲座，参与培训的除了纳川、、国际两家酒店客房部员工外，还有纳川部门中层以上治理人员。。在培训的实操演示阶段，集团执行总经理夏云龙与酒店治理部有关成员也来到培训一线领导。。

固然是一次业务培训，但余总还是极度器重，八点不到就早早的来到会议室，筹备培训有关事项,EWC电竞官网员工也不甘人后、、齐聚一堂。。9:00培训正式起头。。余总首先从客房治理上讲到了治理人员的职责，怎么在岗位上推广岗位职责，负有专业的职能。。学会有三心，即仔细、、责任心和警惕心，治理人员要能在一线与下属共同担任服务的职责。。从服务上，余总讲到了《六步礼节法》操作规范、、员工着装规范、、查对来宾身份规范等等。。余总通过睿智的分析、、怪异的视角、、周密的思想、、鲜活的案例和滑稽风趣的说话不断赢得员工们阵阵掌声。。下午，余总携带各人来到一间客房，客房服务员现场进行了包床，余总结合自己入住的国外酒店好的处所对包床和物品摆放提出了贵重的定见和建议，并实地就查房、、打算卫生、、物料摆放、、卫生间尺度等内容演练示范。。培训实现后，员工纷纷暗示本次培训直观活泼、、易学能用，对自己的工作有启发、、有收成。。