颁布人：：荆门外洋；；；使诖缶频 朱 玲

为了援手新入职的大学生提升对酒店的认知和岗位的认同，越创造确将来的职业规划，荆门外洋；；；使诖缶频暧2019年7月17日下午14点，组织了一场《对话饭店》为主题的讲座，由EWC电竞官网副总经理、荆门外洋；；；使诖缶频曜芫矸胛牟壬鬃钥，深度解读酒店业的前世今生和酒店职业人操守。

首先，冯总问了三个问题“我是谁？？我占有什么？？”“我想要什么？？”“若何成功获取我想要的”，看似单一的三个问题实则为学生们开启了酒店职场索求大门的钥匙。

紧接着冯总简洁了然地从“温故知新、知行合一、文化自负、放飞妄想”四大维度切入，携带学生们发展了与饭店的深度对话。

第一部门“温故知新”，冯总从多个角度重新界说酒店概念，高度概括中国饭店治理思想系统的发展汗青，对将来酒店的发展寄托厚望。

第二部门“知行合一”，冯总通过对服务认知、服务的践行、服务的挑战，援手同学们设置正确的服务理念和行为准则，并以荆门外洋；；；使诖缶频甑姆务礼遇、定位和指标为案例说了然服务的三大身分：＞Ｃ磐庋蠛；；；使诖缶频暧κ贾展岢刮幕ㄎ：：“君到运河见，人家皆枕河，一个珍藏商旅影象的处所”，坚守初心，服膺使命：：“一杯沁心茶、一张舒心床、一顿适口餐、一群笑颜人”的皇冠礼遇。致力营造“一个来了就不想走的城市，一个住了就难舍的暖榻”情怀酒店；；；雇ü务案例明确了“解决问题，感情互换，文化认同”这三点是服务工作的价值主题。

第三部门基于服务酒店必要“文化自负”。冯总还给同学们诩蚁缢EWC电竞官网的企业文化即“实文化、家文化、海文化”，高度概括了“实?化表白真情”、“家文化诉说亲情”、“海文化提倡激情”，并结合EWC电竞官网尊贵、舒服、关心的服务理念，让同学们充分理解酒店“文化自负”的意思。

最后冯总等待同学们“放飞妄想”坚守一位饭店人的职业妄想，从意识饭店到喜欢饭店，最后坚守饭店，最后勉励同学们成就职业梦想的“饭店人职业修养”。