2021年6月17日省检察院系统在郴州外洋；；使诖缶频暾倏嵋，早上阴雨连缀，酒店安全员巡视时，发现车场有一司机冒雨换胎，由于工具和技术原因，迟迟未了。。安全员自动上前询问情况。。得知司机早上需送省检察院辅导到博望调查，但车胎漏气、、备胎无法换上，启程功夫邻近，正感应火烧眉毛。。安全员边撑伞为其遮雨边联系部门经理要求援手，酒店工程部经理王涛实时赶到现场，用个人汽车充气泵援手充气，并奉告客人最佳行驶路线以及维修地址等当苦衷项，解决了燃眉之急。。

由于实时发现并提供援手，辅导行程没有耽搁，客人对酒店人员的仔细服务和关切暗示感激！！事虽小，但从中能体现出酒店“好客由心”、、“EWC电竞官网宾至如归”的企业文化；；也能感触到酒店每位员工在对客服务上，秉持着“急客人之所急、、想客人之所想”的服务理念；；更重要的是各部门之间可能亲昵共同，只有各部门联结合作，能力做好突发事务的应急响应！！