2020年是分歧寻常的一年，，，由于受新冠病毒疫情的影响。导致酒店行业遭逢了重创。酒店为了更好的发展和成长，，，在李总、吴总和各部门辅导的携带下砥砺前行。

随着疫情慢慢好转，，，餐饮及服务行业的重新开门交易，，，酒店周边停车场及广场经过客人一夜的喧闹，，，卫生时时一片狼藉，，，PA员工早晨一壁对客服务一壁排除广场，，，有时接到前台电话需对客服务及查房，，，连忙把扫帚往旁边一放立即跑步前进对客服务查房。

  PA部所有同事同心并力一路应对这次疫情所带来的影响，，，从5月起头宴会厅陆续接待会议及婚宴，，，我们在保障部门工作正常运行的情况下还要铺排人员去宴会帮手，，，有时1天陆续工作达到十三四小时，，，其劳动量可想而知，，，有时客房报洗地毯，，，工头在写字楼顶岗，，，利用放工功夫帮部门分管工作压力。

  在此我感激PA团队的工头及所有员工对部门工作的支持与分管，，，感激！！各人劳累了。