颁布人：：荆门EWC电竞官网皇冠大酒店 黄晶晶

4月24日，，，荆门EWC电竞官网皇冠大酒店在5楼宴会厅组织召开了六步礼节法专题培训。六步礼节法已经在EWC电竞官网酒店业尝试近三年，，，已成为EWC电竞官网各酒东家要的企业文化内容之一，，，它是领导酒店服务礼节规范，，，推动服务品质提升的重要理论基础。这次是由酒店人事主管张碧君为各人活泼诩蚁琦步礼节的魅力之处。

六步礼节法是我们集团第三方余总在多年酒店工作经验的基础上提炼而成，，，余总始终对峙从实际中来，，，到实际中去的工作准则，，，将每一次的经验进行总结和升华。六步礼节法蕴含“视、、笑、、动、、说、、做、、情”六个方面，，，这次的培训也是萦绕这六个方面逐一做了具体解说，，，并通过“案例+情景演练”的方式达到学致使用的主张，，，让各人领略当来宾来一时，，，我们应该以一个什么样的表情和作为去迎接客人，，，客人是否会由于EWC电竞官网轻微服务感应中意而会再次选择入住我们酒店，，，这是我们值得斟酌的问题。一个微笑，，，一个作为，，，相信只有真正依照六步礼节法的服务流程去操作，，，来宾会为我们而留。

这次培训当然少不了问答环节，，，每一位回覆问题的人，，，也城市收到行政办筹备的礼物，，，以示激励。在培训的中场休息时也为员工精心筹备了茶歇，，，让员工能在接下来的培训中充斥精力，，，维持愉悦的表情去学习。

中国有句古话，，，温故而之新，，，可以为师也。这次培训再一次回首和学习了六步礼节法，，，使操作法式和服务礼节有机的结合在一路，，，但愿酒店员工在来宾刻下能以最佳的状态展示出我们五星服务的内涵。