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当你向客人微笑的时辰,要表白的意思就是：：“见到你我很欣喜,很愿意为您服务。！蔽⑿μ逑至苏庵钟帕嫉谋砬椋币哺腿艘恢钟湓玫谋砬。。记得有一次我值班，正好赶上客人在对服务员说：：“我们点的是小白菜炒千张，没有点大白菜炒千张。！”服务员查看点菜单后，发现这个菜简直上错了，微笑着说：：“对不起，是我们工作的忽略，我顿时给您换个菜。！闭馐蔽椅⑿ψ派锨八：：“极度感激各位的光临，很不好心理，请稍等片刻，顿时会给您重新换个菜的，不外大白菜炒千张也会有另一种口味的，若是各位有兴致的话，就当作赠送一道菜吧。！笨腿艘惶汉土擞锲：：“不用换了，那我们就试试大白菜炒千张吧。！蔽⑿Ψ务不仅添补了工作上的错误，更重要的是起到了向客人推介新菜的作用，可谓两全其美。。

微笑服务并不料味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为客人服务。。试想一下,若是一个服务员只会一味地微笑,而对客人内心有什么设法,有什么要求一概不知,一概不问,那么这种微笑有什么用呢？？因而，微笑服务最重要的是在感情上把客人当作亲人、、伴侣，与他们同沸腾，共忧伤，成为客人的贴心人。。