颁布人：郴州外洋；使诖缶频 赵露阳

自主餐厅除了销售自主餐的产品外，，而附加的微笑也是一种销售的商品，，而阐发笑容的步骤有以下三点：

1、首先要表白感激，，由衷感激顾客从如些众多的餐厅中，，选中本店并光临本店，，即便在客满的顶峰期，，都要暗示感激，，做到时刻都要正视顾客的感触，，真正的把顾客放在第一位。。。

2、第二是要有感情，，从思想上真正扭转服务人员的意识。。。服务人员都要有这样的概念，，为了让顾客能纵情享受美味佳肴，，所以我们来到餐厅工作，，每个月我们不仅得到了肯定的收入，，同时我们也相交了不少的伴侣。。。所以待客至亲，，对待顾客要像对待自己的伴侣一样，，也就是说要赋予感情，，只有赋予感情，，能力阐发出天然的笑容。。。

3、最后是充斥信心，，对待顾客要抱持"只有光临本餐厅，，注定让他满足而归"的思想。。。服务人员对工作要自负，，自主餐因其经营的独个性，，更必要员工的微笑服务，，来自主餐厅就餐的顾客都有"吃回成本"的生理，，若是还看到服务人员不耐烦的表情，，抵触感情就会立即产生。。。所以餐厅服务人员真挚、周到的微笑，，是"回头客"再次光临的重要原因。。。

我们以真诚的微笑，，周到的服务于每一位光临的客人，，开心的工作，，实现自我价值。。。