颁布人：：郴州外洋；；；使诖缶频 赵露阳

自主餐厅除了销售自主餐的产品外，而附加的微笑也是一种销售的商品，而阐发笑容的步骤有以下三点：：

1、、首先要表白感激，由衷感激顾客从如些众多的餐厅中，选中本店并光临本店，即便在客满的顶峰期，都要暗示感激，做到时刻都要正视顾客的感触，真正的把顾客放在第一位。。。

2、、第二是要有感情，从思想上真正扭转服务人员的意识。。。服务人员都要有这样的概念，为了让顾客能纵情享受美味佳肴，所以我们来到餐厅工作，每个月我们不仅得到了肯定的收入，同时我们也相交了不少的伴侣。。。所以待客至亲，对待顾客要像对待自己的伴侣一样，也就是说要赋予感情，只有赋予感情，能力阐发出天然的笑容。。。

3、、最后是充斥信心，对待顾客要抱持"只有光临本餐厅，注定让他满足而归"的思想。。。服务人员对工作要自负，自主餐因其经营的独个性，更必要员工的微笑服务，来自主餐厅就餐的顾客都有"吃回成本"的生理，若是还看到服务人员不耐烦的表情，抵触感情就会立即产生。。。所以餐厅服务人员真挚、、周到的微笑，是"回头客"再次光临的重要原因。。。

我们以真诚的微笑，周到的服务于每一位光临的客人，开心的工作，实现自我价值。。。