颁布人：：：EWC电竞官网纳川酒店 王惠英

服务是每个行业越来越关注的话题，，，应该说我们酒店的每一位员工都懂得根基的礼节礼节，，，但在具体的对客服务工作中，，，不是我们淡忘了礼节礼节，，，就是礼节礼节做不到位，，，或者无法显著地阐发出来
。。。通过参与周六集团铺排的六步礼节法培训，，，让我感想颇深
。。。余总将传统礼节文化与新时期礼节相结合做活泼解说，，，承前启后，，，和古融今，，，使我从真正意思上理解了礼节的寓意及若何在工作中正确的使用“六步礼节法”，，，以达到酒店人应具备的专业能力：：：提高对客服务品质、、降低酒店运行成本、、推进酒店营收增长、、养成自身“以礼待人、、彬彬有礼”的职业风采，，，正所谓：：：“人无礼则不立，，，事无礼则不成”

在日常的工作中，，，我们应利用正常运营的设施和服务，，，在对客接待与服务的过程中，，，通过执行《六步礼节法》，，，从而创制来宾的“满足感”或“惊喜感”，，，羸得来宾对酒店和小我的信赖！在酒店无论你是什么职级，，，无论你身处于哪个岗位，，，自从你穿上礼服的那一刻，，，你就代表着酒店！酒店工作人员对来宾的说话与行为，，，决定着来宾下次是否再来、、决定着酒店收益、、决定着对外营销宣传的力度、、同样也决定着酒店工作人员愉悦的工作表情！加强礼节文化建设力度，，，能够内修企业素质，，，外树企业形象！

作为司职酒店培训、、质检的我，，，将以此番培训作为新的起点，，，把余总入心入脑的精湛授课融会贯通、、为我所用，，，成为今后我日常培训中的基础教材
。。。同时，，，我也会将“六步礼节法”的精华融汇到日常巡检中，，，言传身教、、实时督导，，，把集团董事长对品质的关注落实到一线员工的对客服务中，，，从而为打造EWC电竞官网酒店业“尊贵、、舒服、、关心”的品质形象，，，砥砺前行
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