颁布人：：郴州外洋；使诖缶频 尹萍

为提升酒店服务质量及品质，，，造就员工优良的礼节行为习惯，，，服务礼节全员化、规范化的心灵，，，达到“内外兼修”的专业性，，，形成周到、微笑、周到、来宾至上的服务意识，，，11月21日、22日下午，，，郴州外洋；使诖缶频晷姓办在海涛厅以“礼节操”为主题组织各个部门进前学习。。
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六步礼节操是凭据酒店六步礼节法改编而来，，，将精华“视、笑、动、说、做、情”奇妙融合到形体操中，，，通过单一优雅的肢体作为将礼节心灵传递给服务人员，，，从而在日常工作中做到姿势规范、状态优雅。。
。当天在讲堂上，，，培训师将视频播放、作为解说和人员示范相结合，，，激励各人放松形体，，，面带微笑，，，一步一步分化学习，，，现场空气积极活跃，，，经过两个小时的学习，，，各人又分组进行操练，，，将六步礼节操进行了根基的把握。。
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作为服务行业，，，服务人员的一举一动都代表了酒店的形象与名誉，，，同时也反映了一个酒店的治理水平，，，行为举止的规范、得体是做好服务的前提与基础，，，“六步礼节操”培训把礼节说教变得活跃活泼、单一易学，，，既磨炼了身段，，，又传递了服务精华。。
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