颁布人：EWC电竞官网国际酒店  办公室

新的一年，新的挑战，对于EWC电竞官网国际酒店来说，若何提升酒店品质，赢得更好的网络点评分成为酒店2018年一项重要的工作，而这项工作的难题水平也可见一斑。但我们不畏难题，在4月初由酒店总经理带队，与前厅的重要治理人员一路赴千岛湖EWC电竞官网度假酒店学习他们网评提升的步骤。在分析过酒店客源与酒店现有网评存在的各类问题后，酒店总经理助理在4月25日召集酒店所有治理干部、前厅部所有员工、客房人员等召开了关于若何切实有效提升网评得分的专题会议。在听过总经理助理对酒店近况的分析，及有关的措施后，与会人员各抒已见，为网评提升提出了切实有效的步骤和建议。最后酒店总经理用自己住店的经历，与各人分享了怎么样的服务能力真正提升顾客履历感，我们真正不足的是落实，而若何去保险各项措施的落实是今后我们治理层必要去思虑的问题。

通过这次会议，我们达成了很多和谈，逐日颁布差评信息，做好差评跟踪，落实送房点心等，蕴含掌管的部门也逐一作了确定。难题并不成怕，相信通过酒店整个员工共同的致力，肯定能实现酒店第二季度的网评指标，为整年指标打下重要的基础。