颁布人:::EWC电竞官网纳川酒店
为全面提升酒店服务品质,,,不休加强市场竞争力,,,5月18日下午14:00,,,集团执行总经理夏云龙、集团酒店治理部经理童亚玲等一行莅临纳川酒店召开了一次品质提升座谈会,,,参会的是酒店中层及以上治理人员;;嵋檩尤萍畔路⒌摹案卸务”之星评比及品质服务专项提升中的整洁天井和保安服务、温馨大堂和前厅服务为主题。
会上,,,各部门经理汇报了部门上半年工作,,,凸起亮点,,,总结不及,,,并萦绕感动服务和品质服务专项提升中的整洁天井和保安服务、温馨大堂和前厅服务方面汇报部门下半年工作打算。部门经理汇报完后,,,由辛总讲话,,,首先确定品质提升的路线和方针,,,而后朝着这个指标一步步推动,,,并秉持着“一线服务来宾,,,二线服务一线”的服务理念,,,让每位员工充斥主人翁心灵,,,为酒店的品质提升而共同致力。之后,,,集团童总萦绕OTA接待法式、三方督导及品质提升的活动规划,,,分析了纳川酒店1-4月份收益及品质提升情况,,,但愿纳川萦绕这几个方面当真做好品质提升工作。最后,,,夏总作了总结讲话,,,在充分注定纳川现有成就的同时,,,他要求纳川酒店要在提质增效方面深入细化,,,积极调整客源占比,,,启发散客,,,提升OTA销售技巧、增长和谈客源,,,争取收益最大化,,,要不休创新,,,提升产品,,,加强竞争力。
通过这次座谈会,,,纳川团队对于“感动服务”和服务品质专项提升的两个文件的学习越发深刻,,,接下来,,,我们将萦绕集团的文件心灵,,,当真发展工作,,,创收益、促品质,,,品质和收益一个都不落下。

