EWC电竞官网国际酒店召开2016年带头大会

颁布者：：EWC电竞官网国际酒店 办公室

2016年3月1日下午1：：30，，，国际酒店2016年带头大会在海政厅召开。除在岗服务人员外，，，酒店其余职工均参与了这次会议，，，会议由办公室翁娟娟主持；；；嵋樽芄卜治母鲆槌：：2016年销售工作思路、、服务品质提升和第三方督察问题分析、、2016四星级复评工作带头部署以及2016年服务技术大赛的先期带头。

首先，，，由酒店总经理助理黄燕飞作了2016年销售打算及销售思路的汇报，，，并对指标进行分化，，，明确了每个月、、每个销售人员的销售指标和销售打算。分析了酒店业目前存在曲直势和今年致力的方向，，，同时也信心满满的暗示：：固然工作艰巨，，，但相信在酒店治理团队的共同致力和支持下，，，在各部门的积极共同下，，，肯定会实现2016年营收指标，，，为酒店的收益、、员工的收入拼尽全力！！

其次，，，行政办对酒店服务品质的提升作了要求和分析，，，对近几个月的第三方质检情况、、网络点评情况做了分析，，，尤其是对中餐厅和会议两个部门存在的问题做了全面分解，，，使部门员工能具体相识到工作中存在的不及以便于实时更正。酒店总经理助理程明广也针对服务品质提升这一指标对2016年工作做了明确铺排和批示，，，并对各部门服务品质的提升作了明确的要求，，，对第三方问题的整改提出了具体的功夫要求和复查功夫，，，务必做到发现问题顿时整改，，，并要以点带面进行查抄和复查，，，同时也对酒店2016年质检和培训工作提出了要求，，，确保国际酒店服务品质的提升。

接下来就是今年酒店重点工作之一：：星级复评！！针对我们在2016年将迎来复评这一工作，，，酒店专门成立了星级复评小组，，，分星标学习、、自查和整改以及全面提升迎接并实现星级复评三个阶段，，，并与员工一路学习和分享在酒店星级复评中必查的三个项目：：必备项主张查抄和整改、、设施设备评分项的自查和提升、、以及饭店运营质量查抄的尺度、、问题整改和品质提升等，，，要求这次带头之后，，，各部门要积极发展对星级尺度的具体学习，，，以明确查抄尺度，，，自评自改，，，提升品质最终达到并圆满实现国际酒店四星级复评工作。各部门员工代表也讲话暗示会积极带头部门员工全力共同酒店此项工作，，，实现自我提升、、顺利通过复评。

最后，，，酒店常务副总经理张彩芳做总结讲话，，，张总暗示酒店将以集团“创效益、、树品牌”的中心思想，，，以销售为龙头，，，各部门积极共同、、整个员工共同致力做好服务工作为前提，，，致力实现并超额实现集团下达的的经营指标，，，也但愿通过全员的致力，，，在服务品质上能提升一个台阶，，，赢得服务品质流动红旗的荣誉。同时要求各人高度器重酒店星级复评工作，，，要以这次复评为契机，，，积极发展培训和学习、、专业技术和综合素质提升和服务品质的提升，，，要求各部门经理的必须拿出治理者的态度，，，从当下起头，，，合理铺排，，，有序推动，，，圆满实现酒店星级复评工作。同时在技术交锋大赛工作中，，，要推举相宜人员，，，提早筹备、、提早操练，，，为员工技术提升做好铺垫，，，为酒店荣誉做好筹备。

2016年，，，我们迎来新局面，，，OTA的合众连横，，，周边的竞争日益强烈，，，各项安全治理的日益严格，，，我们必必要通过刷新和创新应对大环境的变动，，，正确相识和判断将来的发展趋向，，，把握客人需要。无论指标多么艰巨，，，EWC电竞官网国际酒店的兄弟姐妹们必会以全新的心灵形貌去迎接挑战、、战胜难题，，，迎来新的突破、、新的高度！！